Politika zasebnosti.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Za vprašanja, uveljavljanje pravic ali preklic povpraševanja nam pišite na navedeni e-poštni naslov. Zahteve v zvezi z varstvom osebnih podatkov obravnava družba neposredno.

2. Katere podatke obdelujemo

Ob oddaji spletnega povpraševanja obdelujemo:

• ime in priimek ter e-poštni naslov;
• telefonsko številko, če jo navedete;
• vsebino sporočila ter izbrani projekt ali prodajno enoto;
• datum in čas oddaje, izvorno spletno stran ter podatek, da ste bili seznanjeni s to politiko;
• podatke o brskalniku in enosmerni varnostni odtis IP-naslova. Surovega IP-naslova v zapisu povpraševanja ne hranimo.

Podatke prejmemo neposredno od vas. Prosimo, da v sporočilo ne vpisujete posebnih vrst osebnih podatkov ali informacij, ki za nepremičninsko povpraševanje niso potrebne.

3. Namen in pravna podlaga

Obravnava in odgovor

Podatke uporabimo za odgovor, dodatna pojasnila, dogovor za ogled in druge korake, ki jih zahtevate pred morebitno sklenitvijo pogodbe. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR.

Vodenje komunikacije

Status in omejena interna opomba omogočata urejeno obravnavo ter dokazovanje vsebine komunikacije. Pravna podlaga je naš zakoniti interes iz člena 6(1)(f) GDPR.

Varnost in preprečevanje zlorab

Tehnične podatke uporabljamo za omejevanje avtomatizirane neželene pošte, podvajanja zahtev in varovanje sistema. Pravna podlaga je zakoniti interes iz člena 6(1)(f) GDPR.

Podatkov iz povpraševanja ne uporabljamo za e-poštno trženje, avtomatizirano odločanje ali profiliranje. Če bi jih želeli uporabiti za drug namen, vas bomo o tem predhodno obvestili in, kadar bo potrebno, pridobili ločeno privolitev.

4. Obvezni in neobvezni podatki

Ime, e-poštni naslov, sporočilo in potrditev seznanitve s politiko so obvezni, ker brez njih povpraševanja ne moremo zanesljivo obravnavati in nanj odgovoriti. Telefonska številka je neobvezna. Povpraševanje lahko pošljete tudi neposredno na info@knuplez.com.

5. Komu so podatki dostopni

Dostop imajo samo pooblaščene osebe družbe Knuplež d.o.o., ki obravnavajo prodajo in povpraševanja, ter pogodbeni izvajalci gostovanja, vzdrževanja in e-poštnega prenosa v obsegu, potrebnem za njihovo delo. Ti izvajalci podatke obdelujejo po naših navodilih in jih ne smejo uporabljati za lastne namene.

Za pošiljanje obvestila o novem povpraševanju uporabljamo storitev Resend družbe Plus Five Five, Inc. Podatki, potrebni za prenos e-pošte, se lahko obdelujejo v Združenih državah Amerike. Resend navaja uporabo standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije in okvira EU–ZDA za varstvo podatkov kot mehanizma za mednarodne prenose.

Podatke razkrijemo pristojnim organom samo, kadar to zahteva zakon ali izvršljiva odločba pristojnega organa.

6. Rok hrambe

Zapise, označene kot neželena pošta, izbrišemo najpozneje v 90 dneh od zadnje aktivnosti. Informativni sistem redno samodejno odstranjuje povpraševanja po izteku teh rokov; pooblaščene osebe enak rok upoštevajo tudi pri kopijah v poslovnem e-poštnem predalu.

Če povpraševanje preraste v rezervacijo, prodajo ali drugo pogodbeno razmerje, se podatki, potrebni za ta posel, prenesejo v ustrezno poslovno oziroma pogodbeno dokumentacijo. Nato se hranijo toliko časa, kot ga zahtevajo veljavni predpisi ali roki za uveljavljanje in obrambo pravnih zahtevkov, ne več kot navadno spletno povpraševanje.

7. Vaše pravice

Glede na pogoje iz GDPR lahko zahtevate dostop do podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov. Kadar obdelava temelji na zakonitem interesu, lahko ugovarjate obdelavi zaradi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem.

Zahtevo pošljite na info@knuplez.com. Pred odgovorom lahko razumno preverimo vašo identiteto. Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja in praviloma v enem mesecu.

Če menite, da vaših podatkov ne obdelujemo skladno s predpisi, lahko vložite prijavo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

8. Varovanje podatkov

Uporabljamo omejen dostop do administracije, varno povezavo HTTPS, zaščito pred avtomatiziranimi zlorabami, revizijsko sled administrativnih sprememb in varnostne kopije. Pri varnostnem preverjanju uporabljamo odtis IP-naslova namesto neposrednega zapisa naslova. Noben prenos ali hramba podatkov ne more biti popolnoma brez tveganja, zato ukrepe redno preverjamo in prilagajamo.

9. Povezana obvestila in spremembe

Informacije o tehnologijah, ki jih uporablja javni del strani, so ločeno objavljene v obvestilu o piškotkih. To politiko posodobimo, če se spremenijo način obdelave, ponudniki ali pravne zahteve. Datum zadnje spremembe je vedno naveden na vrhu strani.